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一封信，一通电话，就能找到对的人

赛程对不上、想确认某一场的红黄牌记录、或者打算一起做区域赛事内容——风云体育CN 把客服邮箱、联系电话和地址信息放在同一屏，看完就能直接动手，不必在站内转圈。

客服邮箱

email@eyeson-fengyun.com.cn

工作日 9:00–18:00 有同事实时看信，赛程与纪律记录的问题随信附张截图，处理起来最快。

联系电话

17353419424

开赛前找不到入口、页面显示不对，直接打过来把情况说清，比来回写信省时间。

按事找渠道

三件事，分别走哪条线

同样是一封邮件，写清来意能让对接一次到位。下面这三种来信，我们分别交给不同的小组。

某场比赛的开赛时间与你知道的不一致，或当季红黄牌记录里缺少某一轮。这类来信由赛历维护组接手，通常当天就能给回音。

区域媒体、城市青训机构、球场运营方想把赛事内容和赛历接到一起。这类来信由内容合作组对接，先聊方向，再谈排期。

关注球队设置不生效、想了解关注偏好存在哪里、要处理自己的邮箱往来记录，都可以在信里直接提，我们按你的要求处理。

查询反馈

一场比赛牵扯到联赛、轮次、日期和两支球队，只写“某场时间不对”，同事要在几千场赛程里翻。把当时的页面截下来一起发，定位就从大海捞针变成对号入座。

截图里如果带上页面顶部的球队条，我们还能确认当时你关注的是哪支队伍，省去一轮追问。

09:00 18:00 工作日

这个时段内，客服邮箱由同事实时查看，同一时间拨打 17353419424 也能直接对上人。周末和节假日寄来的信会排到下一个工作日的上午优先处理。开赛在即的急事，请在邮件标题里写明联赛、轮次和开赛时间，我们按急件往前放。

内容与数据合作

我们和 9 家区域体育媒体、12 家城市青训机构、5 家球场运营方一起维护赛程与赛事内容。内容团队 26 人，其中数据编辑 14 人、赛历维护 6 人、视觉与产品 6 人，赛历每天 09:00 与 21:00 各校一次，开赛日前还会再校一遍——合作方要的正是这种能落地的节奏。

来信时把这几件事写明白，我们第一次回复就能给出可行方案：你们覆盖的城市与赛事、希望合作的形式（赛历同步、赛前观察、球队档案、专题策划）、可以对接的时间与联系人。

站内已发布 1,200 余篇赛前观察、球队档案与规则说明，2024 赛季专题“战术板”做了 86 期，这些内容都可以作为合作的起点。

区域体育媒体

城市青训机构

球场运营方

内容团队人数

1,200⁺

篇赛事内容

期战术板专题

地址信息

吉林省长春市朝阳区人民大街7777号风云大厦12层

这里是我们编辑、赛历与产品同事日常办公的地方。来访前请先通过客服邮箱或电话约一次，说明到访事由和大致人数，我们好安排对接的同事在12层等候。

展开交通与到访提示

沿人民大街主干道即可到达，大厦前厅可直达12层办公区。乘公共交通或自驾前往，建议出发前与对接同事确认当日可接待的时段；团体到访请提前一天告知人数，我们会预留会议室。

寄送纸质材料前也请先来信告知，我们会给你对应的收件方式，避免包裹在前厅滞留。

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